Dès le début du mois d’août 2014, le Ministère de la Santé a souhaité mettre en place un numéro vert pour répondre aux préoccupations de la population sur l’épidémie Ebola. Il a confié cette mission  à Ligne Info Sida gérée par AFAFSI (Association des Femmes Africaines Face au SIDA) dont l’expérience lui a permis d’être rapidement opérationnelle. Les  connaissances des écoutants ont été renforcées sur Ebola afin de garantir la qualité de leur réponse. Ce numéro accessible à tous sur l’ensemble du territoire fonctionne 24 heures sur 24.

Depuis le début de la mise en place de la réponse sur Ebola, 3 168 appels ont été traités par les écoutants de la Ligne Info Sida.