Pour capitaliser l’expérience sur les projets, la technique du changement le plus significatif à travers des récits de vie permettra d’appréhender les changements importants intervenus dans le quotidien des patients. L’analyse de ces récits nous permettra de relever des points d’amélioration et les points positifs en vue de rendre compte aux patients et aux bailleurs de fonds.

Cet outil a été présenté dans un ATELIER DE PARTAGE D’EXPERIENCE en ligne sur les méthodes d’évaluation de la qualité (organisé par la Plateforme ELSA) que vous pouvez retrouver ici.